You are here
Home > Top Story > ไขทุกข้อข้องใจเกี่ยวกับการเปิดช่องให้ร้านสะดวกซื้อเป็น Banking Agent

ไขทุกข้อข้องใจเกี่ยวกับการเปิดช่องให้ร้านสะดวกซื้อเป็น Banking Agent

  • Krungsri KMA

ช่วงเวลาที่ผ่านมา เกิดความสับสนเกี่ยวกับการแต่งตั้งตัวแทนของธนาคารพาณิชย์ (Banking Agent) เพราะหลายคนคิดว่าเป็นสิ่งใหม่ที่เพิ่งเกิดขึ้น ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว Banking Agent เป็นเรื่องที่อนุญาตให้ธนาคารพาณิชย์แต่งตั้งได้อยู่แล้ว โดยธนาคารพาณิชย์สามารถแต่งตั้งตัวแทนไม่ว่าจะเป็น ธนาคารพาณิชย์อื่น สถาบันการเงินเฉพาะกิจ และไปรษณีย์ ซึ่งเกณฑ์ใหม่ได้ขยายให้ครอบคลุมนิติบุคคลอื่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้วย

ทั้งนี้ ตัวแทนของธนาคารพาณิชย์ สามารถให้บริการ รับฝาก ถอน โอน ชำระเงิน สำหรับลูกค้ารายย่อย ซึ่งตามหลักเกณฑ์นี้ ธนาคารพาณิชย์แต่ละแห่งจะเป็นผู้พิจารณาคัดเลือกตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สอดคล้องกับกลยุทธ์การให้บริการลูกค้าของธนาคารพาณิชย์ นอกจากนี้ ตัวแทนที่ธนาคารพาณิชย์เลือกแต่งตั้ง จะต้องมีสถานที่ให้บริการเป็นหลักแหล่งที่ชัดเจน มีเครื่องมือและระบบการให้บริการรองรับการปฏิบัติงานที่ปลอดภัย โดยประเด็นสำคัญธนาคารพาณิชย์ต้องดูแลรับผิดชอบการให้บริการของตัวแทนเสมือนหนึ่งเป็นผู้ให้บริการเอง
shutterstock_778888927-2

หลักการของ Banking Agent

  • เพื่อกระจายการให้บริการให้ประชาชนสามารถเข้าถึงได้สะดวกและทั่วถึง
  • ไม่ใช่การให้ใบอนุญาตการประกอบธุรกิจของธนาคารพาณิชย์ใหม่
  • ธนาคารพาณิชย์เป็นผู้แต่งตั้งเอง โดยคำนึงถึงความสอดคล้องกับกลยุทธ์การให้บริการลูกค้า
  • ธนาคารพาณิชย์ต้องรับผิดชอบผู้ใช้บริการเสมือนให้บริการเอง
  • การแต่งตั้งตัวแทนต้องพิจารณาให้มีความเหมาะสมและมีระบบการบริหารความเสี่ยงที่ดี

 

Banking Agent คืออะไร ?

  • ช่องทางการให้บริการที่เป็นการให้บริการโดยตัวแทน ซึ่งธนาคารพาณิชย์ได้แต่งตั้งขึ้นสาหรับให้บริการอย่างหนึ่งอย่างใดแก่ผู้ใช้บริการแทนธนาคารพาณิชย์ เพื่อเพิ่มช่องทางในการให้บริการของผู้ใช้บริการ
  • ธนาคารพาณิชย์ยังคงต้องรับผิดชอบผู้ใช้บริการเสมือนให้บริการเอง

bank011

Banking Agent คือสถาบันการเงินหรือไม่ ?

  • Banking Agent ไม่ใช่สถาบันการเงินไม่ใช่การให้ใบอนุญาตการประกอบธุรกิจของธนาคารพาณิชย์ใหม่แต่เป็นตัวแทนของธนาคารพาณิชย์ที่แต่งตั้ง ให้ทำหน้าที่แทนในบางธุรกรรม

 

ประโยชน์ของ Agent

  • เพิ่มเครือข่ายการให้บริการให้ประชาชนสามารถเข้าถึงได้สะดวกและทั่วถึงยิ่งขึ้น
  • เป็นการใช้ทรัพยากรร่วมกันให้เกิดประโยชน์และเอื้อต่อเศรษฐกิจโดยรวม

 

ใครเป็นAgent ได้บ้าง?

  • ธนาคารพาณิชย์อื่น/ SFIs/ ไปรษณีย์/ ผู้ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์/ นิติบุคคลอื่น ตามคุณสมบัติ /อื่นๆ เช่น บุคคลธรรมดา (ต้องขออนุญาต)

bank010

คุณสมบัติ Banking Agent ประเภทนิติบุคคลอื่น

  • ความมีหลักแหล่งในการให้บริการที่ชัดเจน
  • การมีเครื่องมืออุปกรณ์ในการทำหน้าที่ Agent เช่น EDC
  • คุณสมบัติของกรรมการหรือผู้มีอำนาจจัดการไม่มีลักษณะต้องห้าม เช่น ไม่อยู่ระหว่างพิทักษ์ทรัพย์ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย เป็นต้น

ที่มา : ธนาคารแห่งประเทศไทย

Leave a Reply

Top