You are here
Home > Top Story > True ชี้แจงและแถลงความผิดพลาด กรณีข้อมูลลูกค้ารั่ว

True ชี้แจงและแถลงความผิดพลาด กรณีข้อมูลลูกค้ารั่ว

  • Krungsri KMA

นิวส์ทั่วไทย แชนแนล โดย สมาคมสื่อมวลชนประเทศไทย รายงานว่า ตัวแทนบริษัททรูมูฟเข้าชี้แจงกรณีผู้ใช้บริการถูกเปิดเผยข้อมูลบัตรประชาชนแล้ว เมื่อเช้านี้ นายภัคพงศ์ พัฒนมาศ รองผู้อำนวยการด้านธุรกิจโมบายล์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยว่าทางบริษัททรูไม่ได้นิ่งนอนใจจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทางเราจะมีการส่ง SMS แจ้งเตือนให้ทราบถึงมาตรการแก้ไขและเยี่ยวยาเพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น โดยจะส่งภายในวันนี้และจะมีการจัดตั้ง Call Center ให้ลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถามโดยไม่เสียค่าบริการ พร้อมกับมีหน้าเว็บไซต์ไว้ให้สอบถามข้อมูลเป็นมาตรการช่วยดูแลลูกค้า ยืนยันถ้าเกิดปัญหาในอนาคตทางบริษัทพร้อมรับผิดชอบทุกกรณี ด้านกรณี ไนอัลล์ เมอร์ริเกน (Niall Merrigan) นักวิจัยด้านความมั่นคงบนโลกไซเบอร์ผู้ที่พบเห็นช่องโหว่ของ True นายภัคพงษ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ขณะนี้กำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวและถ้าหากพบว่ามีเรื่องใดที่ทำให้บริษัททรูเสี่อมเสียจะดำเนินการตามกฏหมายอย่างทันที

true data leak
ขณะเดียว นายสืบสกล สกลสัตยาทร ผู้จัดการทั่วไป บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ช จำกัด เปิดเผยว่า รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและกราบขออภัยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยขณะนี้ข้อมูลลูกค้าที่หลุดออกไปเป็นเพียงแค่ข้อมูลบัตรประชาชนจำนวน 11,400 รายเท่านั้น ซึ่งทางบริษัท True ได้มีการปิดช่องโหว่ของข้อมูลที่ถูกแฮกไปแล้วตั้งแต่วันที่ 11 เมษายน 2561 เวลา 20.00 น. ที่ผ่านมา โดยทางบริษัท True ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจรีบเพิ่มมาตรการป้องกันต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ข้อมูลที่ถูกแฮกมีอยู่แค่เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องพร้อมเบอร์หรือมีแค่ข้อมูลในทรูไอมาร์ทเท่านั้น ซึ่งจากการตรวจสอบเบื้องต้นในตอนนี้พบว่ายังไม่มีการนำข้อมูลของคนที่ถูกแฮกไปใช้กระทำแบบผิดกฏหมาย
ข้อมูลจาก : นิวส์ทั่วไทย แชนแนล โดย สมาคมสื่อมวลชนประเทศไทย

Leave a Reply

Top