พิซซ่า ฮัท (Pizza Hut) จับมือมาสเตอร์การ์ด (Mastercard) เปิดตัว e-Wallet สำหรับการสั่งพิซซ่าผ่านโทรศัพท์มือถือแล้วในญี่ปุ่น

โดยการเปิดบริการดังกล่าวมาจากการศึกษาด้านพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้บริโภคในญี่ปุ่นประจำปี 2017 ของมาสเตอร์การ์ด ซึ่งพบว่าผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นนั้นต้องการกระบวนการในการชำระเงินที่สะดวกรวดเร็วจากผู้ค้า รวมถึงต้องการบริการส่งสินค้าให้ฟรีด้วย

พิซซ่า ฮัท เรสเตอรองต์ (Pizza Hut Restaurant) ในญี่ปุ่นจึงนำบริการ Masterpass ซึ่งสามารถสั่งอาหารจากพิซซ่าฮัทผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนได้ในสามคลิก โดย Vipul Chawla กรรมการผู้จัดการของพิซซ่า ฮัท เผยว่า การใช้ Masterpass นั้นช่วยลดขั้นตอนในการป้อนข้อมูลการชำระเงินลงได้หมด ด้วยการใช้ไบโอเมทริกซ์หรือพาสเวิร์ดในการยืนยันตัวบุคคลแทนไปเลย

ในจุดนี้ Nandan Mer ประธานกรรมการของมาสเตอร์การ์ดในญี่ปุ่นได้ออกมาย้ำว่า Masterpass เป็นบริการที่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ดี และตรงกับผลการศึกษาที่พบว่าผู้บริโภคกำลังมองหาประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่สะดวกสบายมากขึ้นในการสั่งอาหารผ่านอุปกรณ์ดิจิตอล ซึ่ง Masterpass ช่วยให้ผู้บริโภคไม่ต้องป้อนข้อมูลการชำระเงิน และสถานที่ในการจัดส่งอีกต่อไปนั่นเอง

ที่มา https://www.bankitasia.com/bankitasia/mobile/pizza-hut-serves-up-frictionless-mobile-commerce-in-japan/