ที่สำนักงานใหญ่ของอาลีบาบา ในเมืองหางโจว ประเทศจีน  อาลีบาบาได้เปิดร้านค้าแห่งใหม่ที่ไร้พนักงานโดยใช้ชื่อว่า ‘Futuremart’

ร้านค้าไฮเทคแห่งนี้  มีสินค้ามากมาย  ทางร้านกำหนดให้ผู้บริโภคเช็คอินโดยการสแกนใบหน้าและสแกนโค้ด QR ด้วยแอพ  Alipay, Taobao หรือ Tmall จากจุดนั้น  ผู้บริโภคสามารถเข้าไปในร้านค้า  เดินดูสินค้าได้อย่างอิสระและเลือกสินค้าที่ต้องการจะซื้อกลับบ้าน   เมื่อเลือกสินค้าจนพอใจแล้ว  ก็สามารถถือสินค้าออกจากร้านไปอย่างสะดวกสบาย นับเป็นประสบการณ์ซื้อของในรูปแบบใหม่ที่คล่องตัวจริง ๆ

ภายในร้านค้า Futuremart อาลีบาบายังนำเสนอ  บูธ “Happy Go” ที่ทำงานด้วยเทคโนโลยีการวิเคราะห์ใบหน้า ซึ่งจะเพิ่มความสามารถในการสแกนใบหน้าของผู้บริโภคและมอบส่วนลดให้สำหรับผู้ที่มีรอยยิ้มสดใสอีกด้วย