You are here
Home > FinLife > FinTravel > เจาะใจ GEN M เที่ยวก่อนใครในยุค New Normal

เจาะใจ GEN M เที่ยวก่อนใครในยุค New Normal

Untitled

ไม่ใช่แค่ระบบ แต่ผู้คนต่างก็เปลี่ยนวิธีการดำเนินชีวิต เพราะ “การปรับตัว” เป็นกุญแจสำคัญในการอยู่รอแบบเดียวกับที่ คน Gen M หรือชาว Millennials ทำหลังเจอวิกฤตระดับโลก อย่างวิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ หรือการเข้าสู่ยุคดิจิทัล (Digital disruption) และวิกฤติโรคระบาดครั้งนี้ คน Gen M ตอบสนองอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะเมื่อ Gen M ขึ้นชื่อว่าเป็น นักผจญภัยสปิริตแรง แต่ต้องเจอกับการปิดตลาดท่องเที่ยว ทางทีมงานจึงสรุปท่าทีของ Gen M ต่อการเดินทางท่องเที่ยวหลังโควิดมาให้ดูกัน

  1. หักมุม แค่ไหนก็ทำใจได้

Gen M ถือว่ามีความยืดหยุ่นต่อสถานการณ์ต่าง ๆ พอสมคาร อาจเพราะประสบเหตุการณ์มาประมาณนึงจึงสามารถปรับตัวตามสถานการณ์ และทำความเข้าใจได้ไว

  1. ใจกล้า พร้อมเริ่มทริปสั้น ๆ

คนกลุ่ม Gen M มีแนวโน้มเป็นกลุ่มแรกที่กลับมาเดินทางท่องเที่ยวหลังโควิด แต่จะมีเงื่อนไขที่เพิ่มขึ้น เช่น วางแพลนที่ยืดหยุ่นได้ เลือกจองตั๋วที่ยกเลิกได้ และอาจเริ่มจากทริปสั้น ๆ ภายในประเทศ

  1. เที่ยวแบบ “ไฮเทค” เป็นปกติ แม้เทคโนโลยีเพิ่งจะเข้ามามีบทบาทกับ Gen M แต่ คนรุ่นนี้ก็เชี่ยวชาญเทคโนโลยี (Tech-savvy) และมีความต้องการใช้มันมากขึ้น ต่อไปเทคโนโลยีจะถูกคนกลุ่มนี้ใช้สร้างความสะดวกอีกระดับ เช่น การทำกิจกรรมทั้งหมดผ่านมือถือ ลดขั้นตอน เน้น Contactless และสามารถเข้าถึงกิจกรรมต่าง ๆ ออนไลน์ได้เช่น Livestream Convert หรือ Virtual Museum
  2. “อนามัย” คือ สิ่งสำคัญหลังจากนี้

แน่นอนว่ายุค New Normal ความสะอาดปลอดภัย ต้องมาก่อน Gen M จะให้ความสำคัญเรื่องสุขอนามัยมาก ในการเลือกที่พักจะพิจารณาจากมาตรฐานการรักษาความสะอาด และจองห้องพักแยกไม่พักรวมแบบ Co-Living ตาม Hostel

  1. ออกตามหา “ที่เที่ยวลับ”

จุดหมายที่ Gen M มองหาคือ สถานที่ใหม่ ๆ ยังได้รับความนิยม เพื่อหลีกเลี่ยงคนพลุกพล่าน และเป็นการสำรวจสิ่งใหม่ ลองประสบการณ์ใหม่ ถือเป็นโอกาสทองของ “ที่เที่ยวลับ” ในการแจ้งเกิด

ต่อจากนี้กลุ่ม Millennials จะไม่ได้เที่ยวแบบไม่ได้คิดเหมือนเดิมอีกต่อไป แต่จะเปลี่ยนรูปแบบ และวางแผนการเดินทางให้เหมาะกับสถานการณ์มากขึ้น พอแนวโน้มการเที่ยวของชาว Gen M เปลี่ยนไป ภาคส่วนธุรกิจที่เกี่ยวข้องต้อง “ปรับตัว” เปลี่ยนกลยุทธ์ห้ทันกลุ่มลูกค้า ไม่แน่ในอนาคต อาจจะเกิดทัวร์แนวใหม่ ที่ฉีกรูปแบบการเดินทางแบบเดิม ๆ ไปเลยก็ได้

Leave a Reply

Top