International Data Corporation (IDC) ผู้จัดหาข้อมูลบทวิเคราะห์ทางการตลาด บริการให้คำปรึกษา และการจัดงานกิจกรรมสำหรับตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศ โทรคมนาคม และเทคโนโลยีผู้บริโภค ร่วมกับ Huawei ได้เปิดเผยรายงานฉบับสำคัญในหัวข้อ “ภาคธนาคารปรับตัวรับความปกติใหม่” (Banking Industry Rises up to the New Normal) ในงาน HUAWEI CONNECT 2020 โดยในรายงานฉบับนี้ IDC และ Huawei สำรวจผลกระทบต่อภาคธนาคารจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และจัดทำขั้นตอนที่ธนาคารต่าง ๆ ควรดำเนินการเพื่อรับประกันความสำเร็จในอนาคต ตามรายงานฉบับนี้ IDC และ Huawei ได้จัดทำดัชนีความแข็งแกร่งของภาคธนาคาร (Banking Resilience Index) ขึ้น ซึ่งทำการวัดสถานะปัจจุบันของภาคธนาคารตามภูมิภาคต่าง ๆ โดยใช้เกณฑ์วัดสำคัญ 6 ข้อ ดัชนีนี้แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างระดับภูมิภาคอย่างมาก และธนาคารสามารถนำไปใช้เพื่อประเมินความแข็งแกร่งของตนเอง และเป็นแนวทางเพื่อหาขอบข่ายที่ควรพัฒนาเพื่อความสำเร็จในอนาคต