You are here
Home > Posts tagged "RPA"

เมโทรซิสเต็มส์ฯ ชู 3 โซลูชั่นส์หลัก ช่วยองค์กรธุรกิจทรานสฟอร์มสู่ดิจิทัลรับยุคนิวนอร์มอล

เมโทรซิสเต็มส์ฯ เผย 3 โซลูชั่นหลัก ประกอบด้วย RPA, API และ Big data ช่วยลูกค้าทรานสฟอร์มสู่ดิจิทัล เสริมงานหลังบ้านให้แข็งแกร่ง และงานหน้าบ้านในการดูแลลูกค้าแบบคนรู้ใจกัน ตอบรับชีวิตยุคนิวนอร์มอล

บริดจสโตน เซลล์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 90% ด้วยระบบ RPA

RPA (Robotic Process Automation) หรือระบบซอฟท์แวร์อัตโนมัติ เป็นโซลูชันที่พูดถึงกันมาระยะหนึ่งแล้วในแวดวงไอทีและธุรกิจบ้านเรา ซึ่งประโยชน์ของโซลูชันนี้ว่ากันว่าจะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และความถูกต้องแม่นยำให้กับการทำงานเป็นอย่างมาก ในต่างประเทศมีการนำ RPA ไปประยุกต์ใช้งานจริงในเชิงธุรกิจกันอย่างแพร่หลาย ขณะที่ในประเทศไทยองค์กรหลายแห่งก็มีการนำ RPA มาใช้งานแล้วเช่นกัน เริ่มจากภาคการเงินการธนาคาร และเริ่มแพร่หลายสู่ธุรกิจภาคส่วนอื่นๆ มากขึ้น   บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) เป็นบริษัทในเครือของ บริดจสโตน คอร์เปอเรชั่น ผู้ผลิตยางรถยนต์และผลิตภัณฑ์ยางที่ใหญ่ที่สุดในโลก เป็นหนึ่งในองค์กรที่ประสบความสำเร็จกับการนำ RPA จาก UiPATH ที่ให้บริการโดยบริษัท ฟูจิตสึ ประเทศไทย มาใช้งานด้านบัญชี ผลลัพธ์ที่ได้คือ จากที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง ในการดึงข้อมูล กรอกลงเอกสาร ระบบ RPA ก็ช่วยพนักงานของบริดสโตน กรอกและตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งให้ลูกค้า ภายในเวลาไม่กี่นาทีเท่านั้น สิ่งที่บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) ได้รับจากระบบ RPA ประกอบด้วย -ช่วยให้การทำงานเร็วขึ้นถึง 90% จาก 4 ชั่วโมงเหลือเพียง 2 นาที -ลดการใช้กระดาษได้ถึง 85%…

ศักยภาพของ AI ในด้านการธนาคาร

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประกอบด้วยเทคโนโลยีที่แตกต่างกันหลายอย่าง เช่นการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Larning) และภาษาธรรมชาติซึ่งสามารถจัดการงานหลายอย่างในธุรกิจธนาคารได้ นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าภายในปี 2573 AI จะทำให้สามารถอุตสาหกรรมต่างๆ ประหยัดค่าใช้จ่ายได้กว่า 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ จากรายงานของ Celent  ในหัวข้อ “ปัญญาประดิษฐ์ ในด้านธนาคาร: จะเริ่มต้นจากที่ไหน” ระบุว่าแม้ว่าวันนี้ AI ยังไม่พร้อมที่จะแทนที่มนุษย์ แต่ด้วยการพัฒนาขีดความสามารถอย่างต่อเนื่องทำให้มีการนำเอา AI ไปใช้กับกิจกรรมที่มีมีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกาทำงาน และสามารถคำนวณในสิ่งที่คนปกติเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้   การพัฒนา AI ในปัจจุบันเป็นผลมาจากจากเทคโนโลยีพื้นฐานต่างๆ ซึ่งได้แก่ การเรียนรู้ของเครื่องและการจัดการภาษา   การเรียนรู้ของเครื่องเป็นวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำให้การสร้างแบบจำลองการวิเคราะห์เป็นโดยอัตโนมัติ การเรียนรู้ของเครื่องจะเกิดขึ้นจากการที่คอมพิวเตอร์สามารถเปลี่ยนค่าพารามิเตอร์/อัลกอริทึมเมื่อได้รับข้อมูลใหม่โดยที่มนุษย์ไม่ต้องตั้งโปรแกรมใหม่ การประมวลผลข้อมูลมากกว่าที่มนุษย์จะสามารถทำได้และจากนั้นเครื่องจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเรียนรู้การจำแนกรูปแบบ การเรียนรู้ของเครื่องทำให้สามารถเข้าใจถึงสิ่งที่ยังไม่มีการค้นพบมาก่อนได้   เทคโนโลยีที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือการประมวลผลด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ (NLP) ซึ่งหมายถึงความสามารถของเทคโนโลยีในการใช้การสื่อสารของมนุษย์ด้วยการพูดหรือเขียนที่เป็นธรรมชาติเป็นการป้อนคำสั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานต่างๆ ได้   ท้ายที่สุด การสร้างภาษาที่เป็นธรรมชาติ (NLG) หมายถึงความสามารถทางเทคโนโลยีในการโต้ตอบด้วยเสียงที่มีคุณภาพเท่ากับเสียงของมนุษย์ โดยจัดเรียงลำดับข้อมูลจำนวนมากที่มีอยู่เพื่อตอบสนองด้วยเสียงที่เหมือนเสียงของมนุษย์ NLG สามารถใช้รูปแบบของคำพูดหรือรายงานหลายอย่างในการสรุปผลทางการเงินได้   ในรายงานได้เน้นให้ถึงประโยชน์ที่สำคัญ 3…

Top